Pentacom : Communication marketing B2C et B2B, corporate, digitale et responsable de Philippe Malaval

Pentacom regroupe les différents types de communication marketing B2C, B2B et corporate. L’auteur a voulu en faire un état des lieux de la place des outils digitaux et des enjeux de la RSE.

Cinq cibles ont été retenues, à savoir les consommateurs finaux, les clients professionnels, les salariés, les actionnaires et les banques, les pouvoirs publics ou institutions. Son ouvrage se consacre aussi aux 5 types d’annonceurs : les entreprises de grande consommation, les entreprises de biens industriels, les collectivités locales, les services publics et les ONG. Cette nouvelle édition a été revisitée pour justement faire ressortir les principes, outils et enjeux de la communication digitale.

L’inbound marketing, la e-Publicité et communication digitale représentant la révolution de la communication d’entreprise actuelle. La communication responsable est également développée et analysée au fil des chapitres. Une communication centrée sur des critères «verts» et éthiques en atteste. Philippe Malaval (ESC 1978), diplômé de Toulouse Business School, docteur en sciences de gestion et HDR, est professeur de marketing à TBS. Il est responsable du programme marketing du MBA Aerospace et de nombreux autres MBA et DBA. Fort de 12 ans d’expérience dans le secteur industriel, il a fondé et dirige Business Conseil.

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